Не можете зайти в игру? Вы не одиноки!

Давно я не заходил в WoW. Все было некогда. А тут понадобилось собрать материал для очередного поста и – оп! Не пускает =).

«Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет-соединение»

Разумеется, я попытался сделать все что можно:

  • Проверил интернет-соединение
  • Повыключал и повключал антивирус
  • Перезагружал компьютер и переподключал сеть
  • Провел проверку клиента игры Repair.exe

В ответ на меня безжалостно смотрела табличка:

Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет-соединение

«WTF?», подумал я. Попытка запустить WoW через экзешник, а не через лаунчер проблему не решила. Все стало даже хуже =):

Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет-соединение

Решил разобраться в ситуации более детально. Полез на форумы, вдруг что-то полезное написали. Зная, как «оперативно» отвечают за запросы игроков наши комьюнити-менеджеры, решил изучить европейский форум. Там тоже сталкиваются с такой проблемой. Вот одна из недавних тем. На наших форумах тоже нафлудили очень много.

И, по-видимому, решения пока нет. Да, есть полезные советы, вроде:

  • «Пуск->Панель управления->Сеть и интернет->Центр управления сетями и общим доступом->Изменение параметров адаптера->Правой кнопкой мыши по твоему соединению (в моём случае это беспроводное соединение. У кого-то будет Подключение по локальной сети) и выбрать Свойства->Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)->Свойства->Использовать следующие адреса ДНС. В поле Предпочитаемый сервер ДНС 8.8.8.8 в поле Альтернативный сервер ДНС 8.8.4.4»
  • «Перезагрузить роутер»
  • «Написать «route –f»»
  • «Запустить Internet Explorer вместе с игрой»

Только они не помогают. Точнее помогают, но как-то случайно. Собственно, я пишу этот пост, чтобы немного развеять панику, так как вижу: люди в теме строят самые невероятные предположения, конец света и все такое.

Итак:

  • Эта проблема возникает у игроков случайным образом (утром может работать, вечером нет, или вообще не работать целый день)
  • Эта проблема НЕ только у русскоязычных игровых миров, европейцы тоже испытывают трудности, хотя и не так сильно
  • От провайдера проблема НЕ зависит
  • Единственное стоящее решение проблемы – ждать пока сами Близзард подкрутят что-то у себя на серверах

Я связываю это с выходом патча 4.0.6 и введением разделения пинга на «Локальный» / «Глобальный». Скорее всего что-то разрывается в цепочке трафика до серверов WoW и игроки не получают отклика.

Поэтому не волнуйтесь! Вы не одиноки.

P.S. Насчет возврата «потерянного игрового времени» ничего не могу сказать, но если явление настолько глобальное, то время вполне могут компенсировать.

  1. Бирнир пишет:

    я бы на их месте все время катаклизма компенсировал игрокам, пока баланс не докрутят ;)

  2. TS_FREEMAN пишет:

    На сайте престиж гемнинг есть решение данной проблемы. Сделав все как там написано я решил данную проблему. С тех прошло 4 дня и я ни разу за этот период больше не видел этой ошибки. Могу скинуть ссылку если Кувалдыч не против.

    • bugzzilla пишет:

      Не знаю, что там пишут на престижгейминге, но проблема в принципе не решаема. Видимо вам просто везет. Проблема в том, что переодически сайт на который долбится лаунчер за проверкой апдейтов уходит в даун. Ну или хрен его не знает за чем он туда ломится. Вот он негодяй — a92-122-206-32.deploy.akamaitechnologies.com.

      • Дэл пишет:

        «Akamai Technologies (NASDAQ: AKAM) — поставщик услуг для Web: акселерация веб-сайтов, провайдер платформ доставки контента и приложений. Использует большое количество территориально распределённых серверов для более быстрой доставки контента посетителям.
        Среди клиентов компании: Adobe, Apple, AMD, Amazon.com, BBC, BenQ, CNET, European Space Agency, IBM, L’Oréal, Microsoft, MySpace, NASA, Nintendo, PC World, Sony, Red Hat, Reuters, Siemens, Yahoo, Icloud.» Я лично с акамай сталкивалась, скачивая адобовские триалки CS4 и CS5. Хотя сволочь ещё та, часто обрывы были на их стороне, архивы сливались с багами CRC. В итоге качнула с торрентов. Факт в том, что ланч может работать через акамай-даунлоадер какой-нить.

    • КувалдычЪ пишет:

      Да, это было бы здорово

  3. Евгения пишет:

    5-ый день эта ошибка. Решаю сбросом маршрутизации через команду Route -f, всегда помогает )

    • Мясо пишет:

      Господа, я вообще не пойму, что вы имеете в виду, когда говорите про route –f. Куда его вводить и что это вообще такое?

  4. Rover пишет:

    после этого долбанного патча на арене нормально не поиграть как и на бг зависы бывают я вижу что другие делают а сам поделать ничё не могу тока собрался 2.2 в 3х3 брать!!!

  5. Мавика пишет:

    У меня такая проблема пропала после того, как я начал в винду заходить под учетной записью администратора (Windows XP, SP3)

  6. MrFremen пишет:

    все прощее ,и решение этой проблеммы я нашол в инете ))
    мне инструкцию сюда написать или кувалдычу ,чтоб он в пост добавил ?

    • КувалдычЪ пишет:

      пиши в комментарии, и если инструкция стоящая и работающая, я ее добавлю

  7. heavy-duty пишет:

    а где прописать route-f?(простите за нубизм)

  8. TS_FREEMAN пишет:

    http://www.prestige-gaming.ru/mne-pomojet-tolko-xaker-t14699.html

    Вообщем вот ссылка. Может быть мне везет, а может действительно помогает. Пишите комменты, будем вместе решать проблему.

  9. ZlayaSova пишет:

    Надо отключить автономный режим в IE, если он включен.

  10. MrFremen пишет:

    И так)
    Эта ошибка возникает потому,что лаучер не может проверить подлинность игры,делаем следующие действия, заходим в корневую папку игры, там есть фаил WoW.mfl открываем его с помощью блокнота,и удаляем все до фразы
    version=2
    после всех действий , вов можно запустить и без инета,до введения пароля))

    мною проверенно уже 2 раза ,моему другу тоже помогло

  11. Gren пишет:

    попробуйте запускать через wow.exe с правами админа
    мне это помогло, и не раз

  12. sandycat пишет:

    Ха! Так кто там мне про прямые руки программистов бубнил? :)

  13. Bob пишет:

    Да, мне в таких случаях помогает запуск IE и отключение режима Work Offline

  14. bob пишет:

    остаются подазрения на сторону Акамайцев так как трафик действительно через них идёт.

  15. Трекбек: 3D модели маунтов и питомцев | Mmohelper: WoW Катаклизм, Новости и гайды. Аддоны для WoW

  16. Вячеслав пишет:

    То, что потерянное время компенсируют сильно сомневаюсь. Когда была проблема с оплатой через WM (люди производили оплату, деньги списывались, но прописка не продлялась) на форумах звучало очень много требований продлить прописку дня на 2-3 фактически потерянных из-за таких выкрутасов. На практике этого не было, и сейчас даже если все серваки упадут и буду лежать 2 дня никто подписку нам не продлит.

  17. Setos пишет:

    Помог запуск от имени администратора.

  18. Трекбек: Вопрос Кувалдычу: WoW. Портреты. Болвар. Патч 4.1. Гогельмогель. Повелитель огня. Звуки. Список с бородой | Mmohelper: WoW Катаклизм, Новости и гайды. Ад

  19. Cyclone пишет:

    Была такая хрень…
    Помогло http://eu.battle.net/wow/ru/forum/topic/917101967#7
    Хотя я понятия не имею когда IE переключился на автономный режим…

  20. Нурмухан пишет:

    Спасибо огромное,вы спасли мою больную душу задрота ВоВ!1-е полезные советы решили проблему!!!

  21. Никита пишет:

    советы близард и других людей вообще не помогли. Раньше запускалось через wow.exe, а теперь выдает ошибку после манипуляций с удалением файлов wow и еще одной папки в windows. Когда запускаю через wow.exe, пишет «ошибка подключения. пожалуйста попробуйте подключиться позднее». сегодня среда, мб из-за этого, в 13-00 попробую снова.

  22. Артём пишет:

    вот эту штуку скачал «RegistryBooster», она проверку винды делает и потом работает ) мне уже 2й раз помогает

  23. GrandWebGamer пишет:

    Запускайте wow.exe от имени администратора.

    Кликаете правой кнопкой мыши на файл wow.exe и «запустить от имени администратора» и вроде всё.

    У меня так заработало:)

  24. Игорьдух пишет:

    Мне помог Репаир! Он скачал 250 мб чего-то там и лаунчер запустился

  25. Димон*благодарювас*)) пишет:

    СпС всем за помощь мне помогло включить от админа

  26. jenxp пишет:

    сделайте просто браузер Internet explorer главным, и запустите Launcher, и все будет пахать, и не нужно колдовать блин всякими разными способами…

  27. Аноним пишет:

    у меня от имени админа требует пароль(

  28. ярость солнца пишет:

    у меня такое происходит только когда идут технические работы а потом все нормально.

  29. numb.np пишет:

    Я решил эту проблему следующим образом:
    В папке с игрой находим файл WoW.mfil.
    Отрываем его и находим строку server=….(тут адрес какого-то сервера)
    вместо этой строки пишем server=127.0.0.1
    находим строку location=….(тут адрес какого-то сервера)
    вместо этой строки пишем location=127.0.0.1
    и пробуем запустить игру.

    Это решение аналогично тому где правят файл hosts, но оно не влияет на работу других программ (на обновление винды вчастности)

  30. Psih пишет:

    Попробуйте удалить файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.ics

  31. hsh пишет:

    отключите прокси в свойствах подключения к инету IE …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.