Не можете зайти в игру? Вы не одиноки!

Давно я не заходил в WoW. Все было некогда. А тут понадобилось собрать материал для очередного поста и – оп! Не пускает =).

Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет-соединение

Разумеется, я попытался сделать все что можно:

  • Проверил интернет-соединение
  • Повыключал и повключал антивирус
  • Перезагружал компьютер и переподключал сеть
  • Провел проверку клиента игры Repair.exe

В ответ на меня безжалостно смотрела табличка:

Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет-соединение

«WTF?», подумал я. Попытка запустить WoW через экзешник, а не через лаунчер проблему не решила. Все стало даже хуже =):

Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет-соединение

Решил разобраться в ситуации более детально. Полез на форумы, вдруг что-то полезное написали. Зная, как «оперативно» отвечают за запросы игроков наши комьюнити-менеджеры, решил изучить европейский форум. Там тоже сталкиваются с такой проблемой. Вот одна из недавних тем. На наших форумах тоже нафлудили очень много.

И, по-видимому, решения пока нет. Да, есть полезные советы, вроде:

  • «Пуск->Панель управления->Сеть и интернет->Центр управления сетями и общим доступом->Изменение параметров адаптера->Правой кнопкой мыши по твоему соединению (в моём случае это беспроводное соединение. У кого-то будет Подключение по локальной сети) и выбрать Свойства->Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)->Свойства->Использовать следующие адреса ДНС. В поле Предпочитаемый сервер ДНС 8.8.8.8 в поле Альтернативный сервер ДНС 8.8.4.4»
  • «Перезагрузить роутер»
  • «Написать «route –f»»
  • «Запустить Internet Explorer вместе с игрой»

Только они не помогают. Точнее помогают, но как-то случайно. Собственно, я пишу этот пост, чтобы немного развеять панику, так как вижу: люди в теме строят самые невероятные предположения, конец света и все такое.

Итак:

  • Эта проблема возникает у игроков случайным образом (утром может работать, вечером нет, или вообще не работать целый день)
  • Эта проблема НЕ только у русскоязычных игровых миров, европейцы тоже испытывают трудности, хотя и не так сильно
  • От провайдера проблема НЕ зависит
  • Единственное стоящее решение проблемы – ждать пока сами Близзард подкрутят что-то у себя на серверах

Я связываю это с выходом патча 4.0.6 и введением разделения пинга на «Локальный» / «Глобальный». Скорее всего что-то разрывается в цепочке трафика до серверов WoW и игроки не получают отклика.

Поэтому не волнуйтесь! Вы не одиноки.

P.S. Насчет возврата «потерянного игрового времени» ничего не могу сказать, но если явление настолько глобальное, то время вполне могут компенсировать.

Еще на эту тему: